Varekurv

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

 
3-7 hverdage
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

       

DIBS - Payments made easy
Trygt og enkelt

Kundeservice

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om bestilling, levering, returnering og køb hos Ateljé Margaretha. Har du brug for mere hjælp, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Find hjælp Kontakt os
Broderet pude fra Ateljé Margaretha
Inspiration til kreative stunder
Kundeservice

Hvad har du brug for hjælp til?

Vælg det område, der passer bedst til dit spørgsmål.

?
Kontakt os Find hjælp og kontaktoplysninger til kundeservice.
§
Købsvilkår Læs mere om, hvad der gælder, når du handler hos os.
↺
Returnering Information om ombytning, returnering og hvordan du sender en vare tilbage.
#
Guider Find vores guider med hjælp, inspiration og nyttig information.
✕
Sømtyper Lær mere om forskellige sting og sømtyper.
♡
Om os Læs mere om Ateljé Margaretha og vores historie.
⌂
Butikken i Borås Information om vores fysiske butik.
✓
Tryg e-handel Handl trygt og sikkert hos Ateljé Margaretha.
Broderimotiv fra Ateljé Margaretha
Hurtig information

Godt at vide

Her finder du nogle af de vigtigste ting at vide, når du handler hos os.

✓
Levering 2–5 dage For varer, der er på lager, leverer vi normalt inden for 2–5 dage.
↺
Nemme returneringer Udfyld retursedlen, brug adresselabelen og indlever pakken.
♡
Vi hjælper dig Har du spørgsmål om et produkt, levering eller en ordre, er du velkommen til at kontakte os.
Hjælp & svar

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar på det, som mange af vores kunder spørger om.

Hvornår kommer min bestilling?
For varer, der er på lager, leverer vi inden for 2–5 dage. Du kan altid se den aktuelle leveringstid i kassen. Vælger du ekspreslevering, leveres din ordre den næste hverdag, hvis du bestiller inden kl. 12.00.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hos os er det nemt at returnere varer. Udfyld retursedlen, der følger med din pakke, sæt den medfølgende adresselabel på, og indlever derefter pakken. En returnering koster 61 kr.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds?
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din bestilling, har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din levering. Har du problemer med et produkt, leveringen eller din bestilling, hjælper vores kundeservice dig gerne.
Kundeservice

Vil du tale med os?

Vores kundeservice hjælper dig gerne med spørgsmål om produkter, bestillinger, levering og returnering.

70 20 22 50
Ring til kundeservice
Personlig service
Man–fre: 8–16
Juridisk navn
AMA Group i Borås AB
Org. nr.
556669-2082
✉
Vil du sende os en mail?

Udfyld formularen nedenfor, så vender vores kundeservice tilbage til dig så hurtigt som muligt. Beskriv gerne din henvendelse så tydeligt som muligt, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Højst 4 billeder eller PDF-filer, maks. 10 MB pr. fil.