Ateljé Margaretha

Kundeservice

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om bestilling, levering, returnering og køb hos Ateljé Margaretha. Har du brug for mere hjælp, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Vi hjælper dig

✓

Levering 2–5 dage For varer, der er på lager, leverer vi normalt inden for 2–5 dage.

↺

Nemme returneringer Udfyld retursedlen, brug adresselabelen og indlever pakken.

♡

Vi hjælper dig Har du spørgsmål om et produkt, levering eller en ordre, er du velkommen til at kontakte os.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtige svar på det, som mange af vores kunder spørger om.

Hvornår kommer min bestilling?

For varer, der er på lager, leverer vi inden for 2–5 dage. Du kan altid se den aktuelle leveringstid i kassen. Vælger du ekspreslevering, leveres din ordre den næste hverdag, hvis du bestiller inden kl. 12.00.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Hos os er det nemt at returnere varer. Udfyld retursedlen, der følger med din pakke, sæt den medfølgende adresselabel på, og indlever derefter pakken. En returnering koster 61 kr.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds?

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din bestilling, har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din levering. Har du problemer med et produkt, leveringen eller din bestilling, hjælper vores kundeservice dig gerne.